Globalvizetr.com Vize Süreci 4 Ay Gecikti, İade Reddi ve Mali Zarara Yol Açtı

Global TR danışmanlık pişmanlıktır! 4 aylık süreç yönetilemedi, iade yok! Global TR danışmanlık firmasından İtalya vize danışmanlığı almak amacıyla 22 Şubat'ta anlaştım ve 180 euro hizmet bedelini peşin ödedim. "temmuz'daki seyahatinize kesin yetiştireceğiz" taahhüdüne rağmen 24 Haziran itibarıyla (4 ayı aşkın sürede) vize randevum dahi alınamamıştır.

Görsellerde sabit olan kurumsal iş bilmezlik süreci şöyledir:
1. İletişim kopuk; nisan ayında süreç takibi yapan çalışanları a** bey'in durumunu sorduğumda, yöneticileri e** hanım "görüşmenizi bilmiyorum, a** bey işten ayrıldı" diyerek kurum içi düzensizliği ortaya koymuştur. Konuyu sürekli birbirlerinden habersiz kişilere aktararak oyaladılar.
2. Randevu alamama beceriksizliklerini sürekli "iData kaynaklı" diyerek geçiştirdiler. Randevu takibini kendim yapmak üzere üye giriş bilgilerimi ve randevu denemelerini talep ettiğimde "bunlar veri haline getirilip iletilecek şeyler değil" diyerek yasal hakkım olan sistem erişim bilgilerimi teslim etmediler.
3. Süreci sorguladığımda "uzun uzun görüşecek vaktimiz olmayabiliyor" şeklinde vizyonsuz bir üslupla karşılaştım.
4. Randevu bulamadıkları için vize kurallarına aykırı, sınır kapısından dönmeme sebep olacak şekilde "Slovenya'dan vize entegre edelim, trenle İtalya'ya geçersiniz bir şey olmaz" diyerek   yönlendirmeye çalıştılar.
5. Süreci 4 ay kilitlemeleri yüzünden bu dönemde uçak bileti fiyatlarım yaklaşık 30.000 TL artmış ve şahsım ciddi maddi zarara uğratılmıştır.

Ayıplı hizmet üzerine ücret iademi istediğimde ise "aksaklık kaynaklı şirket olmadığı için iade yapılmıyor" yanıtını aldım. TÜBİS, CİMER ve Ticaret Bakanlığı üzerinden tüm yasal süreçleri, ekteki WhatsApp delilleriyle başlattım. Ücretim kuruşu kuruşuna iade edilene kadar yasal haklarımın peşini bırakmayacağım.