Globaldrops Logistics Teslimat Sorunu!

Londra’dan arkadaşım tarafından gönderilen valizi Globaldrops Logistics aracılığıyla İstanbul’da teslim almak istedim. UK872720DEVVVTKY takip numaralı gönderi için banka havalesi yoluyla sırasıyla 73.224 TL, 45.561 TL, 112.000 TL ve 85.164 TL olmak üzere toplamda 315.949 TL ödeme yaptım. Özellikle sabahın 5’inde, valizin bugün teslim edilmesi için son olarak 85.164 TL’lik ödemeyi gönderdim. Ancak şu an hâlâ bu ödemenin onaylanmasını bekliyorum ve valiz tarafıma teslim edilmedi.

Tarafıma “KDV ve sigorta ücretiniz için sertifika” başlıklı resmi bir belge gönderildi ve bu belge için de ayrıca ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi yaptıktan sonra da tekrar para talep edildi. Her ödeme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bekleyin” şeklinde yanıt aldım, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Son olarak, valiz teslimi için tekrar ödeme yapmam istendi ve aksi takdirde hakkımda suç duyurusunda bulunacaklarını söylediler. Şu anda ise müşteri hizmetleri hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve cevap alamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Tüm ödemelerim ve işlemlerim garanti ve sigorta kapsamında olmasına rağmen valizimi teslim alamadım.

Benden tekrar para istiyorlar 170.898TL ve ben bunu nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum. Globaldrops Logistics’ten beklentim, valizimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.