Ödenen Ücret İçin Vize Randevusu Alınamaması Ve İade Reddi

Nisan ayında 6 kişilik arkadaş grubumuz adına Hollanda vizesi için glb Vize Danışmanlık Merkezi ile anlaştık. Kişi başı 160 Euro olmak üzere toplam 600 Euro karşılığını tl olarak Nisan ayında EFT ile gönderdim. En geç Temmuz–Ağustos ayları içerisinde vize randevularımızın alınacağı söylendi.

Temmuz ayı geçip Ağustos ayına geldiğimizde ise randevu ile ilgili net hiçbir adım atılmadı. Sürekli olarak sistemin randevu vermediği, istenirse Edirne’den randevu alınabileceği, olmazsa Ekim ayına planlama yapılacağı gibi bahanelerle oyalandık. Defalarca sorup çözüm beklememize rağmen ne somut bir randevu alındı ne de net bir tarih verildi.

Son aşamada ise tarafımıza ne ücret iadesi yapılacağı ne de vize randevusu alınacağı, artık “gereken ne ise yapabilirsiniz” denilerek sürecin kapatıldığı söylendi. Bunun üzerine hukuki süreci başlattım ve özellikle süreçte muhatap olduğumuz S***** ve B**** isimli kişilerden de şikayetçiyim.

Ödemesini yapmış olmamıza rağmen randevumuzun alınmaması ve paramızın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildik. Ücretimizin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma ile çalışmayı düşünen kişilerin de yaşadığımız bu süreci bilmesini istiyorum.