Gündoğdu Global'den 650 TL'lik Dikiş İğnesi Siparişinde 4.000 TL Fahiş Ücret Talebi

Gündoğdu Global Ticaret’ten 650 TL ödeyerek dikiş iğnesi satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargomu teslim alabilmem için benden 4.000 TL gibi fahiş bir işlem ücreti talep edildi. Ürünün bedelinin kat kat üzerinde bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Tarafıma posta yoluyla bir evrak verildi ve bu evrakta istenen fatura, kimlik belgesi, aldığım ürünün bilgileri ve fotoğraflarını eksiksiz şekilde hazırlayıp gönderdim. Buna rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve Gündoğdu Global Gümrük adı altında bu yüksek ücret talep edilmeye devam edildi. Ürünü almadan böyle bir ödemeyi yapmam için hiçbir makul gerekçe sunulmadı. Ayrıca şirket tarafından tarafıma gönderilen ve bu ücreti gösteren evrakın fotoğrafını da şikayetime ekliyorum.

Ben, 650 TL ödeyerek sipariş ettiğim dikiş iğnesinin benden ek bir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.