Globalyapimarket.com Teslim Edilmeyen Ürün

Globalyapimarket.com üzerinden a Form pedallı çöp kovası No:4 30 litre gri ürününü sipariş ettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili kargo takibi, bilgilendirme ya da herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Sipariş numaram 693QY4935W olmasına rağmen, ürünün hasarlı olduğu ve iade sürecinin başlatıldığına dair bilgiye, firmanın benimle açık ve zamanında bir iletişim kurmaması nedeniyle ancak kendi çabalarımla ulaşabildim. Teslim edilmeyen bir ürün için müşterinin bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmasını doğru bulmuyorum.

Bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.