İstanbul Havalimanında Global Exchange Tarafından Yanıltıldım

0.26 olan Sırp dinarını 0.30dan satın aldım. Düşük kuru kabul ettim. Orada özellikle şunu sordum. Euro veya tl vermem kur farkı çıkarıyor mu diye sordum. Hayır dediler. Ayrıca 200 euro'ya tamamlamam koşuluyla iki seçecek sunuldu. Bir, döndüğümde kur koruma, iki 1000+ Dinar hediye şeklinde. Şu an ikisi de elimde değil. Ayrıca verdiğim 200 euroyu bana sormadan herhangi bir para birimini çevirip (tl) ve daha sonra onayım olmadan Sırp dinarına çevrilmiştir. Uçağa giderken acelem olmadığı için parayı alıp çıktım. 200 euro+ 890 TL (toplamı 230 euro güncel kurla) karşılığı normal bir döviz bürosunda 27bin Sırp dinarı ediyorken bana 20bin Dinar verildi. Yani 230 dolar verip elime 170 Dinar geçmiştir. Bu kadar az miktarda bile 60 Euro'luk bir komisyon söz konusu. Ayrıca çalışan tarafından burada bozdurmanız sizi orada bozdurmanızdan daha karlı kılacak tavsiyesi verildi. Bunlara ek herhangi bir fatura almadım. Arayıp tekrardan fatura talep etmek zorunda kaldım. Uçağa giderken fark ettim yapılanı fakat uçağı kaçırmak üzere olduğum için dönüş yapamadım. 15 günlük iade süresinde yurt dışında olacağım için bu haktan da mahrum kalıyorum. (gönderdikleri faturanın saçmalığı da ektedir)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu hakkında sizlere sistemimizde bulunan mail adresinden dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Global Exchange Müşteri Hizmetleri





