Global Blue Tax Free İadesi Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Destek Yok

8 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’da yaptığım alışverişler için Global Blue üzerinden Tax Free işlemlerimi gerçekleştirdim. Aynı gün, Yunanistan Kipi sınır kapısındaki Global Blue kutusuna tüm Tax Free evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

Özellikle Ralph Lauren Classic mağazasından 08 Ağustos 2026 tarihli, 1.228,00 Euro tutarındaki alışverişime ait, 15073019768235878805 barkod numaralı Tax Free işlemimin yaklaşık 160 Euro tutarındaki iadesi, Global Blue sisteminde kayıtlı olan kredi kartıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ödeme gerçekleşti ne de gecikmenin sebebine dair herhangi bir açıklama tarafıma iletildi.

Global Blue’nun internet sitesindeki iletişim formunu defalarca doldurmayı denememe rağmen form çalışmadığı için firmaya ulaşamıyorum ve alternatif bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Hem iademi alamamam hem de hiçbir destek ve geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Belirttiğim barkod numarasına ait tüm Tax Free iade tutarlarının, Global Blue sisteminde kayıtlı kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebi ile sürecin güncel durumu hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.