to read complaints and reviews, or file yours.Gliss Şampuanın Sıvı Kıvamı Kullanım Zorluğu Ve Kalite Şüphesi Yaratıyor
Çoğu çeşidini kullandığım Gliss marka şampuanın kıvamının olması gerekenden sıvı olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratmakta hem de ürünün kalitesinde kuşku uyandırmakta. Ürünün bozuk ya da üretim hatası olup olmadığını araştırılmasını istiyorum. En hızlı şekilde geri dönüş yapılırsa sevinirim.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Olumlu bir görüşme sağlanmadı. Kendi taraflarınca açıklama yapıp, 2 tane aynı şampuandan yollanıp susturulma yolu seçildi. Müşteri temsilcisi de arayıp sesinizi alamıyorum Merve Hanım deyip deyip görüşmeyi sonlandırdı. Olumlu sonuçlanan bir durum yok yani
