Yüksek Fiyatlı Bikini Kısa Sürede Bozuldu, Ücret İadesi İstiyorum

22.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı’daki Safari g Lingerie mağazasından Selmark marka bir bikini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1–2 hafta içinde bikinin lastiğinde bozulma ve üründe renk solması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir deformasyon yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

05.09.2026 tarihinde mağazayı arayarak durumu bildirdim. Bölge müdürü ile görüşüldü ve Ankara’da yaşamıyor olmam nedeniyle benden WhatsApp üzerinden ürünün fotoğraflarını göndermem istendi. Talep edilen fotoğrafları gönderdim. 08 Eylül’de tarafıma dönüş yapılarak üründe değişim yapılacağı söylendi. Ancak sezonun bitmiş olması ve aynı ürünü bir yıl dolapta bekletecek olmam nedeniyle değişim teklifini uygun bulmadığımı ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Bu kadar yüksek fiyata rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle aynı ürünle değişimi kabul etmedim.

İlgili bikininin lastik bozulması ve renk solması nedeniyle ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.