Kampanya Mesajı Yanıltıcı, Gua Sha Seti Yok

23.09.2026 tarihinde annemle birlikte g Lingerie’den gelen kampanya mesajına güvenerek Bakırköy Capacity AVM’deki mağazadan 10.596,97 TL tutarında alışveriş yaptık. Mesajda, 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde gua sha seti hediye edileceği açıkça yazıyordu.

Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, kampanya mesajını gösterdiğimiz halde mağaza çalışanları böyle bir kampanya olmadığını, ayrıca böyle bir setin de mağazada hiç bulunmadığını söylediler. Eğer böyle bir hediye seti yoksa, müşterilere bu şekilde kampanya mesajı gönderilmesi bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimizi kandırılmış hissettik. Bu mağaza ilk alışverişimiz değildi, daha önce de yüksek tutarlı alışverişler yapmıştık. Fiş numaramız 4 olarak görünmektedir.

Yaşadığımız bu durumun incelenmesini, gönderilen kampanya mesajı ile mağaza uygulamasındaki tutarsızlığın açıklanmasını ve tarafımıza vaat edilen gua sha setinin ya da denk bir telafi imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kendimiz hem de çevremizde alışveriş yapan arkadaşlarımızı bu konuda bilgilendireceğim.