Glaze Türkiye'den Sipariş Edilen Rhode Ürünleri Gönderilmedi ve Cevap Yok

2 Aralık tarihinde glaze Türkiye isimli firmanın web sitesi üzerinden Instagram reklamı aracılığıyla iki adet rhode ürünü satın aldım ve toplam 2.844 TL ödeme yaptım. 1184 takip numaralı bu siparişimle ilgili ürünlerin kargoya verildiğinde kargo takip numarasının paylaşılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi.

Sadece 15 Aralık’ta attığım maile bir kez dönüş yapıldı, sonrasında defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle bu firmanın sahte olduğunu ve Instagram reklamı aracılığıyla mağdur olduğumu düşünüyorum. Ben öncelikle ödediğim ücret karşılığında satın aldığım rhode ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.