to read complaints and reviews, or file yours. 
Glanz'ın müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, bu kadar kötü bir marka olamaz. Yaz yaz dönüş sağlanmıyor. Alışveriş yapacaklar, söylediklerimi göz önüne alıp alışveriş yapsın. Müşterilerini mağdur ediyor. 2 yıl garantili ürünün 6 ayı dolmadan arızalandı ve dönüş yok.
10 ay önce Trendyol'dan almış olduğum Glanz marka ledli far durduk yere bozuldu, çalışmıyor. Ürünün 2 yıl garantisi var ve garanti süresi devam ediyor. Konuyla ilgili firmayı sürekli aramama rağmen telefonlarımı engellediler. Bu konuda mağdurum ve yardım talep ediyorum. Sonuçta para veriyoruz, kimse...
2 aydır siparişlerim gelmiyor, iade de yapılmıyor. Cevap vermiyorlar, yanıltıcı işlemler yapıyorlar. Google alışveriş bölümünde nasıl onaylandıklarını anlamadım. Onlarca insan aynı durumdan mağdur ve mağduriyet yaşamaya devam ediyor. Bu şirket görünümündeki sorunlara çare bulunmalı.
05.11.2024 tarihinde Glanz isimli firmadan araba farı aldım. LED farın biri patladı, kargoladım. Garanti için ama kargocular ulaşamadıklarını, Bulvar şubesinden teslim almalarını söyledi. Ama şu anda kargodan hiçbir haber yok, firma dönüş yapmıyor, telefonlarına ulaşılamıyor. Fatura vs. her şey mevc...
Ürün siparişini verdim 2 gün geçti. Firmadan ne bir bıldırım ne de geri dönüş alamıyorum. Aracımın bakım zamanı geldi. Ürünleri başka yerden almak zorunda kaldım. Aşırı derecede gerildim. Bu işin peşini bırakmayacağım. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Ürünü 2 ay kullanabildim. 2 ay sonra kullanım sırasında bir tane LED kendi kendine yandı. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak asla cevap vermeyip beni engellediler. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım, iade için gönderdim. 1 ay bekledim, ürünün üretiminde sorun yok deyip tekrar gön...
Yorumlar