Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
M. Erözkan sonucu yetersiz buldu

Kargo Takibi Gelmedi, 2000 TL İade Talebi

profile
20 Şubat 10:41
927

04.02.2026 tarihinde gl Home Koltuk ve Sandalye Kılıfları internet sitesi üzerinden bordo renk bal petek desenli kanepe örtü takımı sipariş ettim ve kredi kartı ile 2.000 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 2291’di. O günden bu yana hesabımda hiçbir hareket görünmüyor, tarafıma kargo takip numarası gönderilmedi ve siparişle ilgili net bir bilgi alamadım.

WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca yazıştım. Görüşmelerde her seferinde “bugün kargo takip numarası gelir, yarın gelir” gibi ifadelerle beklemem istendi. En son yaptığımız yazışmada yeni bir sipariş oluşturduklarını, artık eski sipariş numarası ile işlem göremeyeceğimi ve yeni oluşturulan siparişin gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak 16 gündür ne kargo takip numarası geliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. En son bugün tekrar yazışma başlattım fakat henüz herhangi bir cevap alamadım.

Hem ürün gönderimi hem de iletişim tarafında sürekli “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum fakat ortada ne bir kargo bilgisi ne de çözüme yönelik gerçek bir adım var. Firma hangi yolu tercih ediyorsa, ya ürünümü ivedilikle kargoya versin ya da ödediğim 2.000 TL tutarını gecikmeden iade etsin istiyorum.

kargo-takibi-gelmedi-2000-tl-iade-talebi-6.jpg
kargo-takibi-gelmedi-2000-tl-iade-talebi-5.jpg
kargo-takibi-gelmedi-2000-tl-iade-talebi-4.jpg
kargo-takibi-gelmedi-2000-tl-iade-talebi-3.jpg
kargo-takibi-gelmedi-2000-tl-iade-talebi-2.jpg
kargo-takibi-gelmedi-2000-tl-iade-talebi-1.jpg
M. Erözkan
M. Erözkan
27 Şubat 11:10

Sipariş numarası 2291 olan bordo renkli kanepe örtü takımı için 16 gün boyunca kargo takibi ve iletişim eksikliği yaşadım, ancak sonunda ürün elime ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hatice sonuçtan memnun değil

Onaysız Sipariş Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:54
1.295
Onaysız Sipariş Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle İade Talebi
onaysiz-siparis-ve-yaniltici-ucretlendirme-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 12:48
1.988
Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gl Home Ev Tekstil'den Gecikmeli Teslimat, Hatalı Ürün Ve İade Talebine Yanıt Vermeme

profile
11 Şubat 09:28
831
gl-home-ev-tekstilden-gecikmeli-teslimat-hatali-urun-ve-iade-talebine-yanit-vermeme-2.docx
gl-home-ev-tekstilden-gecikmeli-teslimat-hatali-urun-ve-iade-talebine-yanit-vermeme-1.docx

Yanlış Ürün, İade Süreci Uzadı Ve Para İadesi Gecikti

profile
27 Ocak 11:38
648
Yanlış Ürün, İade Süreci Uzadı Ve Para İadesi Gecikti

Ödenen Koltuk Kılıfı Siparişinin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
06 Şubat 16:07
315

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz