Gizmo Mobilya & Rebelx İptal Sorunu

Rebelx firmasının kendi internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde 26021 numaralı siparişim ile Lion oyuncu koltuğu satın aldım. Aynı gün içinde farklı bir ürün almaya karar verdiğim için siparişi iptal talebi oluşturdum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iptal talebi hâlâ “talep edildi” şeklinde görünüyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Firmanın müşteri hizmetlerine hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da kimseye ulaşamıyorum, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. 3.500 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildiği halde iptal veya iade süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmaması ve firmaya sağlıklı şekilde ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 3.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.