Masadan Çıkartılma Ve Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti

Ben Nurcan, bugün Fişekhanedeki restoran kısmına arkadaşlarımla kahve ve tatlı yemeye gittim. Daha önce defalarca gelip yemek yediğimiz, severek tercih ettiğimiz bir yerken, bugün yaşadığımız muamele bizi son derece üzdü ve rahatsız etti.

Dış mekanda, beyaz örtülü masalar yerine kahve içmek için kullanılan çam masalardan birine oturduk. Önce garsonların rahatsız edici ve sorgular gibi bakışlarına maruz kaldık. Ardından bir garson yanımıza gelip toplu bir grubun geleceğini, bu nedenle bizi başka bir masaya alabileceklerini söyledi. Biz bu teklifi kabul etmedik. Kısa bir süre sonra başka bir garson da aynı konuyla tekrar yanımıza gelip aynı isteği yineleyerek bizi tekrar rahatsız etti. Bunun üzerine hesabı isteyip kalkma kararı aldık.

Yıllardır bu mekana gelen, belli bir yaşın üzerinde ve iş hayatında mağaza müdürlüğü yapan bir müşteri olarak, bu şekilde masadan kaldırılmaya çalışılmamızı ve adeta “daha az değerli müşteri” gibi hissettirilmemizi çok yakışıksız buluyorum. Sırf kahve ve tatlı tercih ettik diye böyle bir ayrımcılığa ve insan kayırmaya maruz kalmak kabul edilemez.

Bu yaşananlarla ilgili olarak, özellikle ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve müşteriye saygı konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum. Bu tutumun düzeltilmemesi durumunda, bu olayı her platformda dile getireceğim.