Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişte Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

8 Mart’ta Gizce Giyim’in web sitesi üzerinden elbise ve ferace takım siparişi verdik. Sipariş numaramız 84351. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ödeme seçeneği olarak kapıda ödemeyi tercih etmemize rağmen günlerdir mağdur edildik, siparişle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve bu durum güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor.

Siparişimizin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise siparişin iptal edilerek tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.