GiydimGidiyor Sipariş Verdiğim Sandalet Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

Filiz · 2025-08-19T18:54:06+03:00

13 Ağustos’ta Giydim Gidiyor Nişantaşı mağazasının Instagram hesabı üzerinden Roxi hasır dolgu sandalet siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat banka kartımla, 2910 TL olarak mağazanın Akbank hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme almadım. Ürün hâlâ satışta görünüyor, ancak müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün ellerinde olmadığını öğrendim. Ben ulaşmasam bana bilgi verilmeyecekti ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Para iadesi talebim için de kimseye ulaşamıyorum; dekontum ve Instagram yazışmalarım mevcut, ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 2910 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

GiydimGidiyor

Merhaba. Sipariş isim ve soy isminizi belirtmediğiniz için size buradan yardımcı olamıyoruz. Tüm müşterilerimize tarafımızdan tek tek geri dönüşler yapılmaktadır. Sizin de iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Ekibimiz size en hızlı şekilde yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz.

Filiz

Defalarca aradım, burada şikayeti okuyanlar için göz boyamayı derhal bırakıp ücret iademi gerçekleştirir misiniz?

Filiz

Ben Filiz D*** sipariş no: 1517344 kargoya verildiği söylendi, takip numarasını hangi kargo şirketiye gönderdiğinizi paylaşır mısınız dün çıktığına ikna olmak istiyorum, beni özelden aramayın buradan yazın bekliyorum.

Filiz

Dünden beridir takip numarası çıkmadı, ekran bu şekilde duruyor, aleni oyalamaca!

GiydimGidiyor

Merhaba. Ürün 20/08/2025 tarihinde firmamızdan çıkış yapmış, adres bilgileriniz doğrultusunda size teslim edilmiştir. 20/08/2025 tarihin de buradaki yazınıza cevap verilmiş ve destek ekibimiz anında sizinle iletişime geçmiş tam olarak yardımcı ve destek olunmuştur. Siz 21/08/2025 tarihinde buradan doğru olmayan beyanlarda bulunmuşsunuz. Kargonun çıkışı ile ilgili görseli herkesin görebilmesi için bizde ekte sunuyoruz. Firmamız bünyesinde sizlere en iyi şekilde hizmet için ciddi bir destek ekibi çalışmakta. Sizden ricamız verilen büyük emeği dikkate alarak doğru olmayan beyanlarda bulunmamanız! Saygılar.