to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tabanca Kusurlu Ve Farklı Geldi, Hayal Kırıklığına Uğradım
16.09.2025 tarihinde Makine Kimya’dan Girsan Yavuz 14 Defender Chrome model tabanca satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kendi sitelerindeki görselle satılan ürünün kabze kısımlarının aynı olmadığını fark ettim. Ayrıca, kabzenin vidalanan kısmında ufak bir kırık mevcut. Silahın üzerinde aşırı miktarda yağ vardı ve bu nedenle ürünün sıfır olmadığı izlenimi oluştu. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve Kılınç 2000 Light modelini almadığıma pişman oldum.
Ürün garanti kapsamında. Şu ana kadar Girsan veya Makine Kimya ile iletişime geçmedim. Ürünün onarılmasını ve yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Atış yapılmaması rağmen fişek yatağı da bu durumda!
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumun sizde yarattığı olumsuz düşünce için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Tabancanızın aksesuar montaj aşamasını ve ilgili durumu kaydetmek adına sizinle iletişime geçmenin faydalı olacağını değerlendiriyorum. Şirketimiz, müşteri memnuniyeti düsturuyla yoluna büyüyerek devam eden öncü şirketlerdendir. Sizler ailemizin birer bireyleri ve işimize yön vermemize öncülük eden değer kaynaklarımızsınız. Görüş ve önerileriniz, ürünümüzle kurmuş olduğunuz bağ vb gibi bir çok kıstası fazlaca önemsemekteyiz. İletişim numaranızı tarafıma iletmenizi önemle rica ederim. Saygılarımla. Elif kirez durmuş girsan a. Ş. Satış koordinatörü
Vermiş oldukları numarayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu izah ettim tenezzül edip cevap bile vermediler👏🏻👏🏻👏🏻
