Gipsy Adventure Home Onaylanan İade Sonradan Reddedildi ve Keyfi Kesinti Yapıldı

Gipsy kamp / gipsy adventure Home firmasından satın aldığım çadırın iadesi ile ilgili yaşadığım sürecin keyfi bir kararla uzatıldığını ve sonuçlandırılmadığını belirtmek istiyorum. Firma sahibi s** g**, çadırı cumartesi günü aracıma monte ettirdikten sonra, pazartesi günü tutumlarından rahatsız olduğumu ve ürünü iade etmek istediğimi kendilerine ilettim. 21.09.2026 tarihinde sözlü ve yazılı olarak iade talebimi onayladı. Ancak 25.09.2026 saat 17:08’de yapılan görüşmede, daha önce onaylanmış olmasına rağmen çadırı artık iade almayacaklarını tarafıma iletti.

İlk etapta iade sürecini başlatacağını söylerken, usulsüz bir şekilde “pos işlem bedeli” adı altında 2.500 TL kesinti yapacağını belirtmesi de sürece olan güvenimi tamamen sarstı. Gerekçe olarak çadırı “keyfimden” iade etmek istediğimi, bu nedenle kendilerinin de “keyfi” olarak iade almayacağını söylemesi hem üslup hem de yaklaşım açısından son derece rahatsız ediciydi. Süreç boyunca yaklaşımın oyalamak ve geçiştirmek üzerine kurulu olduğunu ve verilen sözlerin sonradan geri çekildiğini düşünüyorum. Çadırda herhangi bir ayıp, bozukluk ya da görsel bir kusur olmamasına rağmen, iade talebimin daha önce kabul edilmiş olması benim için belirleyici oldu. Aslında en başında diğer tüm çadır üreticileri hakkında olumsuz yorumlarından bu kişiyle ticaret yapılmaması gerektiğini anlamalıydım. Sorduğum firmalar hakkında camperman su geçiriyor. Mekik motors ürünleri çok geç teslim edip mağdur ediyor insanları gibi yorumlarıyla diğer firmalardan soğutmuştu.

Bu alışveriş kapsamında 15.000 TL ve 6.000 TL olmak üzere iki kez şahsi hesaba, açıklama yazmam istenmeden havale yaptım, ayrıca 72.000 TL’yi kredi kartı ile tek çekim ödedim. Tüm bu ödemelere ve yazılı-sözlü iade onayına rağmen, son anda keyfi bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Daha önce yazılı ve sözlü olarak onaylanan iade talebimin yerine getirilmesini, çadırın geri alınarak tarafıma toplam ödediğim bedellerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.