Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Taşpınar Eryaman Gimsa Park şubesinden şifonyer çekmece aldığımızda ürünü özellikle beyaz renk olarak seçtik. Buna rağmen iki seferdir nakliyat ile farklı renkte ürün gönderiliyor. Özellikle aynı hatanın tekrarlanması, bunun bilinçli yapıldığını düşündürüyor.

Mağaza ile görüştüğümüzde hatayı düzelteceklerini söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadık, doğru ürün hala gönderilmedi. 17.04.2026 tarihinde ikinci kez teslimata gelindi ve yine yanlış renk ürün getirdiler. Ayrıca müşteri temsilcisi telefona bakmıyor, ulaşmakta zorlanıyoruz ve bu durum bizi daha da mağdur ediyor.

Beyaz renk olarak aldığımız şifonyer çekmecenin, doğru renk ve sorunsuz şekilde en kısa zamanda adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle firmadan ayrıca bir özür bekliyorum.