to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Prizin Iadesi Reddi Ve Mağaza Müdürünün Tek Yetkili İddiası
27 Mart’ta Gimsa Park Eryaman şubesinden Blic Strip Power marka akım korumalı priz çoğaltıcı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 30 Mart’ta iade etmek üzere mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için iade talebim kabul edilmedi, ben de aynı üründen ikinci kez satın alarak fatura temin etmek zorunda kaldım.
İkinci ürüne ait faturayı ibraz etmeme rağmen, mağaza müşteri hizmetleri çalışanlarının tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm prosedürleri nedeniyle ürünü iade edemedim. Mağaza müdürü ile görüşme talebim de “tek yetkili biziz” şeklindeki ifadelerle reddedildi ve kesinlikle muhatap bulamadım. Hem ürünü kullanamıyorum hem de bu tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi ve saygısızlığa maruz kaldığımı düşünüyorum.
Arızalı olan ürünümün, aldığım mağazada hiçbir şekilde zorluk çıkarılmadan ve ek şart koşulmadan iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu mağaza reklamın iyisi kötüsü olmaz düşüncesi ile bu yazıya cevap bir vermiyor, müşteriyede dönüş yok ama sebep olanlar, ilgisiz yetkililer mutlaka çıkar bir gün bir yerden bu.
