to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Güç Düğmesi Arızalı Ve Gig Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Xiaomi Redmi 15c marka telefonum için Vatan Bilgisayar’dan satın alırken Gig Sigorta’dan uzatılmış garanti yaptırdım. Yaklaşık 3 gün önce cihazın yan tarafındaki açma/kapama tuşu yana doğru döndü ve çalışmamaya başladı, telefonu normal şekilde açıp kapatamıyorum.
Bu arıza için Gig Sigorta müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap alamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Hem cihazımı kullanamıyorum hem de sigortadan faydalanamıyorum.
Uzatılmış sigorta kapsamındaki bu arızanın en kısa sürede incelenmesini, telefonumun garanti kapsamında onarılmasını veya gerekiyorsa cihaz değişimi sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya T., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
