to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğimi hatırlayamadığım için tekrar giriş yapamıyorum. Ayrıca, daha önce satın aldığım hafıza aboneliğini de iptal edemiyorum.
Servis fişi numaram: Gig30010047305. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat gönderdiğim sorunla ilgili yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve telefonumu geri gönderdiler.
Apple kimliğimin geri yüklenmesi mümkünse bu işlemin yapılmasını, mümkün değilse hafıza aboneliğimin iptal edilmesini ve son 3 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan sıfır aldığım iPhone 11 cihazıma Gulf sigortadan kasko yaptırdım. Yaptırırken bataryası eskimesi ekran kırılması gibi bir çok şeyi kapsadığını belirttiler. Telefonun bataryası için servis uyarısı ve hoparlörün cızırtılı ses çıkarması üzerine smartservise kaskoya gönderdim. Herha...
Mayıs ayında aldığım iPhone 11'in iki ay sonra hoparlörü bozuldu. 18.11.2023 tarihinde garantiye gönderdim ancak benden bir hoparlör için on dokuz bin lira talep edildi. Kasko olduğu için sigortaya yönlendirildim. Günlerdir telefonum gelmediği için gönderemiyorum ve bu süreçte telefonsuz kalmış bulu...
Teknosa'dan iPhone 11 telefonu alırken kasko yaptırdım. Düşme, ekran kırılma vs. hatta batarya gücü azaldığında bile değiştirebileceğimi söylediler. Kasko bitmeden telefonu gönderdim. Gulf Sigorta ve Smart Teknik bana bilgi vermeden telefonu geri gönderdiler. Aramasam bir işlem yapılıp yapılmadığını...
İPhone 11 64GB cihazımı satın alırken, Gig Sigorta’dan kasko ve uzatılmış garanti kapsamında 3 yıl içinde batarya değişimi yapılacağı belirtilerek yaklaşık 2500 TL ek ücret ödedim. 3 yıl dolmadan batarya değişimi talebim için başvuru yaptım (Başvuru No: 20250952431). Ancak, Gig Sigorta yetkilileri b...
iPhone 11 telefonumu iki kez göndermeme ve kaskonun bu hizmetleri karşılamasına rağmen, bozuk bir şekilde geri gönderdiler. Kendilerini ayrıca Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kasko kapsamında olan hakkımı kullanmak istiyorum fakat iki kez tamir etmeden aynı şekilde gönderdiler.
Yorumlar