to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Sürecinde Geçici Tablet Sağlanmaması Mağduriyete Neden Oluyor
Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında koruma altında olan tabletimin klavyesinde harfler düştü ve bir tuş tamamen eksik hale geldi. Bu durum üzerine hasar talebinde bulundum ancak süreçte mağdur oldum.
Hasar kaydı açıldıktan sonra benden tabletin kendisini de talep ettiler, fakat tabletin kaç günde geri geleceği belli olmadığı için bu süre zarfında mağdur olmamam adına bana geçici bir tablet verilmesini istedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geçici ürün sağlanmadı ve mağduriyetim devam etti. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyorum.
Ben, ya kasko için ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ürünüm gelene kadar tarafıma geçici bir tablet verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamın tekrar değerlendirilmesini ve bana net, çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili poliçeme ilişkin numaram 340384315’tir.
Sayın Akif Ş., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Tablet kılıfı olarak düzlersek
