Ggtopup'tan Elmaslar Hesaba Yansımıyor Ve İade Bekliyorum

Ggtopup üzerinden oyun içi üyelik kapsamında elmas satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde saat 23:00’dan sonra Garanti Bankası üzerinden havale ile 280,99 TL ödeme yaptım; ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma elmaslar tanımlanmadı.

Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de satın aldığım elmaslar oyun hesabıma yansıdı. Ggtopup ile iletişime geçmek istedim; ancak herhangi bir iletişim numarasına veya destek kanalına ulaşamadım, bu nedenle sorunu bildiremedim.

Ödemesini yaptığım elmasların derhal oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 280,99 TL tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.