to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen ADB Amasra Safranbolu Turunun Ücret İadesi Talebi
Gezione üzerinden satın aldığım Samsun çıkışlı tur için yaşadığımız ücret iadesi sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. Adım Y***** K*******. “ADB Amasra Safranbolu Turu” için iki kişi adına toplam 2.900 TL ödeme yaptım, kişi başı 1.450 TL olacak şekilde ödeme gerçekleştirildi. Turun ilk tarihi 28 Eylül olarak belirlenmişti, sonra 7 Ekim’e ertelendi, bugün de 14 Ekim olmasına rağmen iptal edilen bu tur için ne benim ne de birlikte rezervasyon yaptığım diğer kişinin ücreti iade edilmedi.
Tura katılamadığımız ve iptal edildiği için ücret iadesi talep ettiğimizi defalarca iletmeme rağmen, banka hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. İki kişilik ödeme dekontunu da paylaşmama ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp iade istediğimi, gerekirse CİMER’e de başvuracağımı belirtmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.
İptal edilen tur için iki kişi adına ödediğimiz toplam 2.900 TL’nin, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede eksiksiz bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
