Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gezi Dünyası Tur Şirketinin Yaptığı Haksızlık

13 Eylül 2023 08:533.361

Nasıl bir iş nasıl insanlıktır turu satın aldığım da kapora gönderdim ve rezervasyonumu yaptırdım fakat ayağımı burkup çatlattığım dan yani sağlık sebeplerinden kaynaklı tarih değişikliği için aradığımda acente sahibinin ücret farkı yansıdığını söyledi. İnsanlar neden erken rezervasyon yapar neden kapora gönderirler? (turu indirimli almak için) çok ısrarlar sonucu aynı fiyattan devam ettirdiler. Kalan ödememin hepsini havale yoluyla gönderdim Şanlıurfa'dan yola çıktık 2 saat yolculuk sonrası acenteye ulaştık fakat sizin rezervasyonunuz yok dediler. İnsanların o tura ne hallerle katıldıklarının hiçbir önemi yok onlar için senede 1 kez tatil yapabilmek için birikim yapıp ve çalışan insanlar için izinlerini ayarlayarak geldiklerinin hiçbir önemi yok sizin erkek personelinizle görüştüm rezervasyon için bizim erkek personelimiz yok diyorlar orası merdivenaltı bir yer mi her önüne gelen telefonlarımı açıyor yapılan ödeme var ama rezervasyonum yok acente sahibi farz edin ki ben yanlışlık yaptım diye dalga geçiyor. Antep'te 5 saat bekledik bizi aktarmalı Ankara'ya uçurdular Ankara'da da 5 saat aktarmayı beklerken tur rehberini aradım ve biz geliyoruz bilginiz var değil mi siz kimsiniz diyor yaptıkları yanlışlığın arasından 5 saat geçmiş ve hala rehbere bilgi verilmemiş bizim geleceğimizden (yanı sizi hala hesaba almıyoruz) Antalya'ya gece 12'de uçtuk toplam 10 saat bekleyip o yorgunluk üstüne bizi karşılamayacaklarını taksiye binip otele kendi imkanlarınızla gelin dediler. Taksiye 450 TL verip gecenin 3'ünde kendi imkanlarımızla otele yerleştik hiç kimse geldiniz mi yerleştiniz mi diye sormadı. Başımıza bir iş gelse gecenin 3'ünde 2 bayan olarak kimsenin umurumda bile değil akşam yemeği olan hakkımızı odamıza göndermeleri için acenteye rica ettik otele söyleriz dediler. Otele geldiğimizde odamızda yemek yoktu resepsiyona sordum hiç kimse talepte bulunmadı keşke siz arasaydınız yardımcı olurduk o kadar havalimanında aktarma beklediniz dediler. Yanlışlıklarının bedelini biz 2 gün yol çekerek geldik ve asla bir özür dileriz lafını işitmedik bunun aksine kendi imkanlarınızla gelin kendi imkanlarınızla yemek yiyin ben tura neden para verdim. Kendi imkanlarımla bunları yapacaksam memnuniyeti bırak insanlık sıfır yazıklar olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondo Touristic Şikayeti

27 Kasım 2024 11:25990

Turla iletişime geçip 26 Aralık Antalya çıkışlı turda yer olduğu bilgisini alıp sistemden rezervasyonu yaptırdık. Ertesi...

1 Yorum

Tur Seçimi Ve Fiyat Farkı Konusunda Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

28 Haziran 2025 11:093.095

Tatil sepetinden tur satın aldım, İtalya turu almak istediğimi ve tarihi söyledim. O tarihte ismi aşırı benzer güzergah ...

Maxi Gezi Sokakta Bıraktı Sahibi Bizimle Kavga Etti

6 Ağustos 2023 19:173.666

Arkadaşımla beraber bu turu internetten bulup paramızı peşin ödeyerek ilk öncelikle 17-24 Temmuz Muğla Fethiye tura yazı...

Tur Değişikliği Ve Otel Sorunu

19 Aralık 2024 03:301.570

Tatil Sepeti'nden 18 Aralık İzmir çıkışlı bir tur satın almıştım. Öncelikle sağlık sebeplerinden dolayı bir sonraki tura...