VİP Yayın Vaadi Boşta Kaldı, 6 Aylık Süre İçin İade Talebi

Gezgin iptv isimli platformdan Mart 2026 tarihinde, kesintisiz yayın ve donmama garantili vıp paket vaadiyle 1 yıllık abonelik satın aldım. Maç ve film yayınlarının da dahil olduğu, kapsamlı bir paket olarak anlatılan bu hizmet için peşin ödeme yaptım.

Ancak taahhüt ettikleri hizmeti vermedikleri gibi, Eylül 2026 itibarıyla henüz aboneliğimin 6. Ayındayken yayınlar tamamen kesildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Login Failed, lütfen sunucu adresini, kullanıcı adını ve şifreyi kontrol edin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde sunucu altyapısının değiştiğini, eski sistemin artık kullanılamayacağını ve bu hatayı bu nedenle aldığımı söylediler. Buna rağmen ne yayınları tekrar açıyorlar ne de kullanamadığım kalan 6 aylık süre için para iadesi yapıyorlar. Üstelik beni yeni bir sisteme yönlendirip yeniden ücret ödememi talep ediyorlar.

Vıp üyelik ve kesintisiz yayın vaadiyle müşterileri cezbedip, sonrasında sunucu değişikliği bahanesiyle hizmeti tamamen kesmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Kullanamadığım 6 aylık süreye ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyor, bu platformdan hizmet almayı düşünenleri benzer şekilde mağdur olmamaları konusunda uyarıyorum.