to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 cuma günü, Getyourguide üzerinden satın aldığımız transilvanya kale turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur otobüsünün 09.15’te geleceği belirtilmişti; biz ise eşimle birlikte 08.35’te buluşma noktası olan regina elisabeta Bulvarı 7 numarada hazırdık. Rezervasyon numaramız: gygblh25vnf7. İki kişi için toplamda 3.116 TL’yi kredi kartı (Yapı Kredi) ile ödedik.
Otobüs belirtilen saatte gelmedi. Tur rehberine WhatsApp’tan yazdık, “geliyoruz.” cevabını aldık fakat kimse gelmedi. Sonrasında telefonla aradığımızda ise rehber, otobüste yer olmadığını ve aşırı rezervasyon yapıldığını söyledi, tur şirketini aramamız gerektiğini belirtti. Ayrıca, biletimizin olmasının hiçbir anlamı olmadığını da açıkça ifade etti.
Bilet bilgilerimizi ve yaşadığımız mağduriyeti tur şirketine de WhatsApp üzerinden ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadık.
Tamamen bağımsız olarak Bükreş’e gittik ve bu turu yalnızca GET your guide üzerinden satın aldık. Belirtilen saatte ve yerde olmamıza rağmen hiçbir hizmet alamadık, mağdur edildik. Bu nedenle, ödediğimiz 3.116 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Getyourguide üzerinden 2 kişilik Bükreş Drakula kalesi turu (rezervasyon kodu: gygn6fhbm224) aldık ve belirtilen buluşma noktası olan Universitate Bucureşti’de zamanında (7 dakika önce) hazır bulunduk. Ancak tur minibüsü bizi almadan hareket etti. Şoförün kapısına vurup kapıyı...
GET Your Guide firması aracılığı ile GYG997VXN6MA rezervasyon numarası ile 7 Nisan 2025 tarihi için Slovenya Bled Gölü günlük turu satın aldım. Bu satın almayı 13 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ücretini de ödedim. Turun gerçekleşmesine saatler kala bana rezervasyon iptali maili göndermişler ...
30 Aralık 2023 tarihinde Edinburg turu için önceden bilet almış ve ödemesini gerçekleştirmiştim. Belirtilen gün, belirtilen konumda ve check-in zamanından önce orada bulundum. Ancak tur rehberini bulamadım. İletişime geçebileceğim veya herhangi bir müşteri hizmeti sağlayacak birini bulamadım. Kendi ...
19-27 Eylül 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Tatilsepeti üzerinden Orta Avrupa Turu’na katıldık. Rezervasyon kodumuz 37625905’tir. Turun İzmir çıkışlı ve güzergahı İzmir-Manisa-Balıkesir-Çanakkale olarak belirtilmişti. Ancak sonradan İstanbul çıkışlı bir tur ile birleştirildi ve Balıkesir’den...
Yorumlar