Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kuralı Nedeniyle Kazancımın İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Aralık 2025 12:44
522

Gettobet hesabımda 18 Aralık 2025 tarihinde, bonus kullanımından kaynaklandığını sonradan öğrendiğim ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabıma 600 TL bonus tanımlanmıştı ve ben de bu bonus ile oyun oynayarak 14 bin TL’nin üzerinde kazanç elde ettim. Toplamda 17 bin TL çekim talebinde bulundum.

Çekim talebim sonrasında, bonus bakiyesinin para ile karıştırılamayacağı ve en fazla bonus tutarının 25 katı kadar çekim yapılabileceği, yani en fazla 15 bin TL çekilebileceği tarafıma iletildi. Buna rağmen, bu kuralları önceden bilmediğim halde, 14 bin TL üzeri bakiyemde ekleme yaptığım gerekçesiyle tüm kazancım sıfırlandı ve yaklaşık 15 bin TL tutarındaki kazancım iptal edildi.

Bonus kullanım şartlarının bu kadar katı uygulanmasına rağmen, süreç boyunca bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar önemli bir sonuca yol açabilecek bonus koşullarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesi ve iyi niyetle yaptığım işlemlere hiçbir esneklik tanınmadan tüm kazancımın sıfırlanması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Kullanıcı ID numaram 8225631’dir. Bonus kuralı gerekçe gösterilerek iptal edilen yaklaşık 15 bin TL’lik kazancımın tarafıma iade edilmesini ya da en azından makul bir kısmının ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin bonus şartları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Done sonuçtan hiç memnun değil

Gettobet'te Sebepsiz Bakiye Silinmesi Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
09 Ekim 2025 15:54
1.076

Gettobet'te Haksız Kayıp Ve Adil Olmayan Oyun İşleyişi

profile
05 Aralık 2025 16:58
1.073

Betnbet Haksız Kazanç İptali Ve Ödeme Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 12:28
812
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Ve Bakiyem Gerekçesiz Olarak Silindi, Mağdur Edildim!

profile
Uğur
13 Ekim 2025 02:30
6.997
Benzer Şikayet Yaz