Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Getmobil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

106
Sf Sg'nin Teşekkür Mesajı
Sağ olsunlar yardımcı oldular.

Getmobil internet sitesinden iPhone se 2022 model bir telefon için ongmn21482483 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında, ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle söylendi. Ayrıca en geç 24 Temmuz tarihinde kargoya verileceği bilgisi de tarafıma iletildi.

Bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için bu şartlarla satın almıştım, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturuyor. Aynı firmayla daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşamış olmam, bu durumun artık alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor.

Getmobil’in siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Sf Sg
21 Temmuz 15:13

Sağ olsunlar yardımcı oldular.

21 Temmuz 15:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Sefa Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Yaşadğınız aksaklık ve problem sebebi ile sizlerden özür dileriz.Mail üzerinden indirim kuponunuz iletildi. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargo Verilmedi

1.029

"Vallahi bir teşekkür borcum yok telefonıu gönderene kadar yüreğimizi şişirdiler, ayrıca o yapay zeka destekli müşteri hizmeti servisini kaldırın güven konusunda yerin dibini yaşatıyorsunuz. Sipariş verirken aklımda bir tane soru işareti yoktu şimdi acaba kırık mı gelir, acaba mükemmel yerine çok iyi mi gönderirler vs. Bir sürü soru işareti var."

2 Destek
Çözüldü

Getmobil'den Sipariş Edilen İphone Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

2.479

"Getmobil ve Getmobil ekibinden Gönül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular."

Video Şikayetler

Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular