Getmobil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Getmobil internet sitesinden iPhone se 2022 model bir telefon için ongmn21482483 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında, ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle söylendi. Ayrıca en geç 24 Temmuz tarihinde kargoya verileceği bilgisi de tarafıma iletildi.

Bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için bu şartlarla satın almıştım, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet oluşturuyor. Aynı firmayla daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşamış olmam, bu durumun artık alışkanlık haline geldiğini düşündürüyor.

Getmobil’in siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.