Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

14.08.2024 tarihinde GetirYemek üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden 366 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kapıya kadar getirilmesine rağmen, kurye tarafından bilerek teslim edilmedi ve siparişim uygulama üzerinden iptal edildi. Ardından para iadem de yapılmadı. Kurye ile iletişime geçti...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20’de Getir Yemek üzerinden Aras Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana, sipariş iptal edilse bile para iadesi yapılmayacağı söylendi. 118,75 TL tutarındaki ...

29 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sevilmiş Çorba (879 TL) ve Reyhan Kebap (325 TL) restoranlarından, Darıca/Kocaeli adresime sipariş verdim. Sipariş verirken açık adresimi eksiksiz şekilde yazmama rağmen, uygulama arka planda farklı bir konum işaretlemiş ve teslimat adresimi yanlış göste...

01 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Maltepe, İstanbul’daki Palmiye Sitesi adresime Börek Sarayı’ndan 245 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin gelmemesine rağmen Getir kuryeleri tarafından bana hiçbir şekilde arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde “aradık, ulaşamadık” şeklinde yanlış ...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:22’de GetirYemek üzerinden, İstanbul Sultanbeyli Veysel Karani Mahallesi’indeki Hatay Usulü Döner restoranından ailem için 256 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Adres bilgisini açıkça yazmama rağmen, kurye adres ile konumun uyuşmadığını belirterek sipariş...