to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Edirne Baca Fast Food’tan, GetirYemek uygulaması üzerinden 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 1. Murat Mahallesi, Talat Paşa Caddesi adresine, 12:00-12:30 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak sistemde adresim Talat Paşa Caddesi olarak değil, yanlışlıkla Halim İşcan Caddesi olarak işaretlenmiş. Buna rağmen adres tarifi kısmına açıkça teslimat noktasıyla ilgili detayları yazdım.
Müşteri hizmetleri beni arayarak “adres hatalı olduğu için iptal edildi, ücret iadesi yok” şeklinde bilgi verdi. Daha sonra tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca telesekreterle karşılaştım ve canlı destek üzerinden de görüşmem yarıda kesildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce aynı adrese birçok kez sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu kez böyle bir sorun yaşanması ve ücretimin iade edilmemesi kabul edilemez.
Siparişimin teslim edilmemesine rağmen ücretimin iade edilmemesini ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğini kesinlikle kabul etmiyorum. 250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...
05 Kasım 2025 tarihinde saat 16:24’te GetirYemek uygulamasından Belediyeevleri Mahallesi’ne, Getir’in kendi kuryesiyle bir sipariş verdim. Yeni taşındığım için tam adresi ve sokağı bilmediğimden, uygulamanın kendi konum belirleme sistemini kullandım ve siparişimi online olarak banka kartımla, toplam...
29 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’s Bahçelievler 7. Cadde şubesinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan önce uygulama üzerinden teslimat adresimi güncelledim ve yeni adresimi seçerek işlemi tamamladım. Ancak kury...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 12.15’te GetirYemek uygulaması üzerinden Pilavcı İbo’dan sipariş verdim. Sipariş sırasında sehven yanlış adres seçimi yaptım; ancak yanlış ve doğru adresler arasında motorla 3, yürüyerek ise 15 dakika mesafe vardı ve ikisi de Küçükyalı semtindeydi. Diğer platformlarda adr...
23 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Bağlıca’daki adresime, bölgesel bir restorandan 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin adresim doğru olmasına rağmen, konum bilgisiyle adresimin örtüşmediği gerekçesiyle ücretini ödemeden iptal edildiği bildirildi. Uygulamada adre...
Yorumlar