to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart günü saat 11:00 civarında GetirYemek üzerinden döner siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince müşteri temsilcisine yazdım. Bana 15 dakika daha beklememi söylediler, ben de buna göre iş yerindeki molamı uzattım. Ancak bu ek süre de dolmasına rağmen siparişim yine gelmedi.
Sipariş bu kadar gecikince, artık molam bitmek üzere olduğu için siparişin iptal edilmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen siparişi iptal etmediler ve teslimat yapılmadığı halde süreç uzayıp gitti. Sonuç olarak sipariş çok geç kaldığı için molam kalmadı ve bu yüzden yemeği yiyemedim.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Instagram üzerinden de Getir’e yazdım, “durumunuzu ilettik” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de herhangi bir telafi sağlandı. Teslim edilemeyen ve zamanında iptal edilmeyen bu siparişle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bana net bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
06.03.2024 tarihinde saat 18:30'da Getir Yemek üzerinden döner siparişi verdim. Ancak maalesef dönerin yolda olduğunu gösterdikten sonra teslim edildiği bilgisi geldi. Ben bu döneri teslim almadım ve durumu dönerciye bildirdim. Saat 19:05'te dönercinin 'gönderdim, geliyor' demesine rağmen siparişim ...
GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
GetirYemek üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce bir sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi birkaç kez ileriye ertelendi, uygulamada teslimat zamanı sürekli güncellenerek uzatılıyor. Buna rağmen sipariş henüz yola bile çıkmamış durumda. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde, uygulama üzerinden ...
Bugün 15.00–19.00 saatleri arasında Getir üzerinden Atakent/Küçükçekmece adresine GetirYemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yola çıktı” olarak göründü ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oy...
Yorumlar