to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 20:30 sularında GetirYemek üzerinden İstanbul Esenler Otogarı'na, Starbucks’tan 445 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda sistem bana 100 TL’lik bir kampanya tanımladı. Ancak siparişim, teslimat sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi. Tarafıma sadece “Siparişin hasar görmesi sebebiyle iptal edilmiştir. Sipariş tutarı, bankanın bekletme politikasına göre hesabına yatırılacaktır.” şeklinde bir bilgilendirme iletildi.
Siparişi tekrar oluşturmak istediğimde, sistem bana ilk siparişte tanımlanan 100 TL’lik kampanyayı tekrar vermedi; sadece getirme ücreti alınmadı. Oysa siparişin iptal edilmesi tamamen Getir’in sorumluluğundaydı ve ben kampanyadan faydalanamadan mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp C**** Hanım ile görüştüm, fakat kendisinden “Sistem anlık gösteriyor” şeklinde bir açıklama aldım ve çözüm sunulmadı.
Getir’in kendi verdiği kampanyayı, kendi kaynaklı bir iptal nedeniyle tekrar sunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişi ben iptal etmedim, mağduriyet yaşadım ve kampanyadan faydalanamadım. 100 TL’lik kampanyanın hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Kayıtlı cep numaram: 535 *******69
20.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 160 TL olup, kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimi İstanbul Şişli adresime beklerken, ürün elime hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Hattımda herhangi bir sorun yoktu. Sipar...
17/09/2025 tarihinde saat 18.45’te GetirYemek üzerinden Starbucks Maltepe Mahallesi Zeytinburnu İstanbul şubesinden Sütlü Misto, 2 adet protein bar ve su siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 32 dakika sonra kapıya getirildi, ancak teslim alamadım çünkü tahmin edileceği gibi kahve tamamen dökülmüştü...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:25’te GetirYemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. İlk siparişimde “sepetinizde sorun oluştu” uyarısı aldım ve uygulamaya onay düşmedi. Sonrasında ikinci kez sipariş verdim ve kartımdan toplam 520 TL çekildi. Sipariş verdikten sadece 2 dakika sonra durumu fark...
7 Ağustos 2025 saat 09:13’te GetirYemek üzerinden Starbucks’tan sandviç siparişi verdim. Siparişimi web tarayıcısı üzerinden, yeni taşındığım ofis adresimi girerek oluşturmak istedim. Ancak Getir’in web sitesinde manuel olarak adres girme imkanı yok; ekrana sadece harita geliyor ve haritada bir yere...
10.09.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Starbucks’tan İzmir/Bornova i̇nönü Mahallesi 764. Sk. No: 35 d:2 adresine sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde adrese getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aranmadığım halde, “size ulaşılamadı” gerekçesiyle siparişim iptal ...
Yorumlar