to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 günü saat 12.07'de Mersin Yenişehir’de, Sayapark AVM yanında bulunan CNR Expo fuar alanında bulunduğum sırada Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Konumu tam olarak bilmediğim için uygulamanın 'mevcut konum' özelliğini kullandım ve ayrıca not kısmına da bulunduğum yerin tam adını özellikle yazarak belirttim.
Sipariş verdiğim restoran daha sonra beni arayıp siparişi yanlış konuma verdiğimi, bu nedenle siparişi iptal edeceklerini söyledi ve sipariş iptal edildi. Ancak 175 TL tutarındaki ücret, banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Uygulamanın mevcut konum özelliğini kullanmama ve konum bilgisini ayrıca notta da açıkça yazmama rağmen, bunun uygulamanın değil benim hatam olduğunu söyleyip sorumluluk kabul etmediler.
Getir uygulamasının sunduğu konum özelliğine güvenerek sipariş verdim ve konumun yanlış gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. 175 TL’lik sipariş tutarımın banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Mersin 50. Yıl Mahallesi, Yenişehir adresime Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ancak kurye, kapı ziline basmak yerine sadece telefonla ulaşmaya çalıştı. Adresim açık ve net olmasına rağmen, herhangi bir şekilde kapıya ...
Getir yemek'ten sipariş verdim. Adresim doğru girilmiş olmasına rağmen, adres ve konum uyuşmazlığı nedeniyle siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretimin iade edilmeyeceği söylendi. Sonuçta adresimi doğru girdim ve sipariş detayında adres yazıyor. Ancak uygulamadaki konumdan do...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
[14 Nisan 2025] tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorunum çözüme kavuştur...
19 Temmuz 2025 Cumartesi gecesi Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Sipariş geciktiği için canlı olarak kuryeyi takip ediyordum; kurye sokağa girdi ve çıktı, apartmanın önüne gelmedi bile. O sırada Getir canlı destekle konuşuyordum ve Getir merkezden aranmışım, ancak arama telefonda cevapsız...
Yorumlar