to read complaints and reviews, or file yours.Getir Su’da Teslim Edilmemiş Su Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
27 Şubat tarihinde saat 10.00 civarında Getir Su üzerinden Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Bütün gün boyunca siparişimi beklememe rağmen su teslim edilmedi, ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi.
Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben zar zor ulaşınca Getir benimle iletişime geçti ve istersem suyun bugün teslim edilebileceğini söylediler. Yapılan bu ciddi hataya karşılık, en azından bir özür ve hata tanzimi olarak siparişimin ücretsiz teslim edilmesini beklediğimi belirttim. Ancak bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı, özür dahi dilenmedi. Sadece “ya siparişi iptal edelim ya da teslim edelim” şeklinde bir yaklaşım sergilendi.
Hem suyun tüm gün boyunca teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu hatanın telafisi için ilgili siparişin ücretsiz olarak karşılanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
