to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Çarşı üzerinden bugün İzmir Konak bölgesinden, Rossmann Hatay mağazasından kozmetik ürünler için sipariş verdim. Evime yaklaşık 10 dakika uzaklıktaki bir mağazadan gelmesine rağmen siparişimi yaklaşık 1 saat, hatta daha da fazla bekledim. Buna rağmen bana teslim edilen poşet, benim siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, muhtemelen başka birine ait yanlış bir siparişti.
Yaşadığım bu bariz hataya rağmen uygulama üzerinden destek aldığımda bana sadece “değişim yapamayız, iade yaparız” denildi. İhtiyacım olan ürünler acildi, bu yüzden mecburen başka bir uygulamadan yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Hem uzun süre bekledim, hem yanlış ürün getirildi, hem de Getir tarafı çözüm için en ufak bir çaba göstermeyip yalnızca iade seçeneğini sunmakla yetindi.
Ben bu durumda yalnızca ücret iadesi değil, yaşattıkları mağduriyet için bir telafi ve somut bir çözüm bekliyorum. Yanlış ve alakasız ürün teslim edilmesine rağmen sadece “iade yaparız” denilmesi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olmuştur. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve buna uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Getir'den çarşıdan sipariş ettiğim ürünler yanlış geldi. Alakasız ürünleri getirmişler ve doğru teslimatın yapılmasını istediğimde yanlış ürünleri gelip alacaklarını, benim siparişim için de iade oluşturacaklarını söylediler. Zaten çağrı merkezine ulaşmak ve derdimi anlatmak ayrı bir mesele. Üç kez ...
İzmir Karşıyaka’da bugün saat 12.06’da Getir Çarşı üzerinden 346,66 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi canlı takip ekranından izlerken, kurye “adreste” göründü. Cama çıkıp baktığımda kuryeyi net bir şekilde gördüm, kendisine seslendim fakat duymadı ve yan bloklardan birine giri...
Getir Çarşı üzerinden Vitamin Kozmetik firmasından 13:30’da bir adet maskara siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.518 TL’ydi. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 1 saat olarak gösteriliyordu fakat şu an 1 saati geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunları belirli firmalarda ya...
Getir Çarşı üzerinden sipariş verdim. Yanlış ürün değil komple poşet yanlış teslim edildi. Konuyla ilgili olarak 4 kez yazışma yaparak durumu izah ettiğimde kuryeler dolu tekrar iletişime geçin denildi. Şaka gibiler işim gücüm yok sürekli yazışarak kuryelerin boş olduğu vakti yakalayacağım da sorunu...
