to read complaints and reviews, or file yours. 
07/08 tarihinde getirçarşı üzerinden Mopaş Esatpaşa mağazasından 577,44 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin tamamı yanlış geldi; bana ait olmayan, başka bir müşterinin ürünleri teslim edildi. Teslimat adresim Küçük Çamlıca, Üsküdar’dır.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine bildirdim. Yanlış ürünleri gelip alacaklarını ve iade işlemi başlatacaklarını söylediler, ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Ürünler erimeye ve bozulmaya başladı. Ayrıca, çocuğumun doktor randevusu nedeniyle evde bekleyemeyeceğimi belirtmeme rağmen, beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte ücret iadesi de yapılmadı.
Benim hiçbir hatam olmadığı halde saatlerce uğraştırılıyorum ve dalga geçer gibi, ürünler alınmazsa iade yapılmayacağı belirtiliyor. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana ait değil ben neden mağdur ediliyorum, market gelip almıyor ve ben bana ait olmayan ürünlere para ödüyorum, parama el konulmuş oluyor. Zaten marketin ücretinin çok üzerinde ödeyerek alıyoruz, Getir'e bu hiç yakışmadı. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos’ta getirçarşı üzerinden İstanbul Beşiktaş adresime verdiğim market siparişimde; yarım kg muz, yarım kg yerli muz, 1 kg yoğurt ve 1 kutu mantar çürük ve bozuk şekilde teslim edildi. Ayrıca yoğurdun son kullanma tarihi 6 Ağustos olarak gönderilmişti. Siparişim için toplamda 574,98 TL ödeme y...
Getir Çarşı ve Mopaş la yaşadığım 2. Sorun bu ne zaman toplu alışveriş yapsam eksik ürünler oluyor ama bu sefer ki çok komikti. 40 kalem ürün 1500₺ para ödemişim gelen 5 kalem ürün. Bunu hiç mi kontrol etmiyorlar hiç mi fark edilmiyor böyle bir şey nasıl olabilir anlamıyorum. Geçen sefer bana inanma...
Getirçarşı üzerinden Mopaş Ümraniye şubesinden temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için birkaç kez uygulama üzerinden kontrol ettim. Üçüncü kez baktığımda ise, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve aranılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum en az 2...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...