to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelişmemesi Ve Sipariş Teslim Edilmemesi
24 Mart gecesi saat 23.50'de Getir Market üzerinden verdiğim sipariş için kurye adresime hiç gelmedi, beni aramadı ve uygulamaya bıraktığım notaya da belli ki bakmadı. Bu nedenle ürünlerimi teslim alamadım ve siparişin peşinden sürekli ben koşmak zorunda bırakıldım.
Adresim Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi Asude Apartmanı B Blok Kat 3 Daire 13 olup, bu adrese teslim edilmesi gereken siparişim için 560 TL tutarında ödeme alındı. Ancak buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme oldu.
Durumu fark edince Getir Destek ile iletişime geçtim, kayıt açtıklarını ve incelemenin sonuçlanması için 25 Mart günü saat 17.00’ye kadar beklememi istediklerini söylediler. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor, siparişimi alamadım ve süreç boyunca ben mağdur oldum.
Ücretini ödediğim halde ürünlerimi teslim alamadığım için Getir’den bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin gerçekten teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyor, bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Hesabım kapatıldı, siparişim 3 gün beklediğim halde gelmedi, ardından paramı iade ettiler ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonla ve maille iletişime geçtim, dönüş alamadım. Bu durum beni tamamen mağdur etti ve hiç memnun kalmadım.
