to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de 140 Dakikalık Teslimat Gecikmesi Ve Bozulabilecek Ürünlerde Tazelik Endişesi
11 Ekim 2026 saat 14:26’da Getir üzerinden Yenimahalle Susuz bölgesine market siparişi verdim. Siparişimde tavuk gibi hızlı bozulabilecek ürünler de bulunuyordu. Uygulamada siparişin 100 dakika sonra kuryeye teslim edildiği, yaklaşık 40 dakika sonra da bana teslim edileceği bilgisi gösterildi.
Maksimum sürenin 90 dakika civarında olmasına rağmen, siparişi yaklaşık 140 dakika sonra teslim aldım. Bu kadar uzun bir süreyi beklemenin, “hızlı teslimat” iddiasının hiçbir anlamı kalmıyor; ben markete kendim gitsem o süre içinde alışverişimi yapıp yemeğimi hazırlamış olurdum. Gecikme nedeniyle özellikle içerisindeki tavuk ürününün tazeliği ve güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Yoğunluk varsa bu durumun sipariş öncesinde veya hemen sonrasında açıkça belirtilmesini, gerçekçi teslimat süresinin gösterilmesini ve müşterinin mağdur edilmemesini bekliyorum. Yaşadığım bu gecikme için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için de teslimat süreleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.
