to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2024 tarihinde saat 18.52’de Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişin iptalini gerçekleştirdim. Bu iptale ait 1.921,18 TL’lik para iadesi üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Getir ile canlı destek, mail ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bilgi vereceğiz, size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun sürekli ertelendi. Akbank kredi kartı ile ödediğim bu işlem için bankamla da iki kez görüştüm, bekleyen provizyonda ya da başka bir şekilde böyle bir para iadesi görünmediğini, herhangi bir iade işlemi yapılmadığını belirttiler.
Konu ile ilgili 153 ile de görüştüm. Bayram sonrası banka bilgilerim ve iptal ettiğim alışverişe dair ekran görüntüleri ve diğer belgelerimle ilçe kaymakamlığına giderek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı planlıyorum. Buna rağmen Getir’den hakkım olan 1.921,18 TL’lik iadenin bir an önce ve eksiksiz şekilde yapılmasını, süreç hakkında da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
2 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden arka arkaya iki adet market siparişi verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ancak kredi kartımdan 1.987,00 TL ve 1.857,00 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutarların iadesi hesabı...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 14.41’de Getir Büyük üzerinden 341,17₺ tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim bilgim dışında Getir Büy...
01.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum iki market siparişim, firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edilen siparişlerin ödemeleri hesabıma yansımadığı için, 08.10.2025 tarihinde iade işlemlerine dair yazılı belge talebinde bulundum. Ancak bu tariht...
13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1117,17 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Ba...
9.05.2026 tarihinde saat 11:09’da İstanbul Sancaktepe adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde, sepetimin tamamı ne teslim edildi ne de 783,97 TL tutarındaki ücret iadesi yapıldı. Siparişle ilgili ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve ödeme...
