Getir Market Teslimat Sürelerinde Sürekli 60-90 Dakika Gecikme

Trabzon Ortahisar Konaklar Mahallesi’nde Getir Market siparişlerimde uzun süredir ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Uygulamada sipariş verirken 15 dakika içerisinde teslim edileceği bilgisi gösterilmesine rağmen, siparişlerim neredeyse her seferinde en az 60 ile 90 dakika arasında teslim ediliyor.

Bu sorun yaklaşık 6 aydır tüm market siparişlerimde düzenli olarak devam ediyor. Yaşadığım bu gecikmelerle ilgili müşteri temsilcisine de bağlanamadığım için sorunu doğrudan iletemedim ve herhangi bir açıklama ya da çözüm alamadım.

Getir’den beklentim, uygulamada yer alan tahmini teslimat sürelerinin gerçek zamanlı ve doğru şekilde gösterilmesi ve belirtilen sürede teslimat yapılmasıdır. Süreler uzayacaksa da bunun sipariş öncesinde veya sırasında açık ve net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.