Getir Market İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

3 Eylül 2026 tarihinde saat 22.26’da Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 90 dakika boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden siparişi iptal ettim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. O an için bana iadenin 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Toplamda 465,97 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadığı için 8 Eylül’de uygulama üzerinden ayrıca iade talebi oluşturdum fakat bu talebimle ilgili de hiçbir geri dönüş veya gelişme olmadı. Uygulamada siparişimin iptal edildiği açıkça görünmesine rağmen ücretimin hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağdur durumdayım.

Getir’in, Yiğit K********* adına olan bu siparişe ait 465,97 TL tutarındaki ödememi bir an önce iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.