Getcontact Etiketlerim Aniden Silindi, Destek Alamadım

Getcontact uygulamasında kayıtlı numaramın üzerinde yer alan tüm etiketlerim, birkaç saat öncesine kadar görünür durumdayken bir anda tamamen silindi. Yaklaşık 2 saat önce etiketlerimin hepsi duruyordu, kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde hiçbir etiketimin kalmadığını fark ettim.

Getcontact üzerinde ücretli/Premium aboneliğim bulunuyor ve numaramın etiketleri benim için önemli olduğu halde, herhangi bir uyarı, bilgi mesajı veya açıklama yapılmadan bu etiketlerin birdenbire kaybolması beni mağdur etti. Bu konuyla ilgili destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Getcontact’ın, 5453**2600 numaralı hattıma ait tüm etiketlerimi eksiksiz şekilde geri yüklemesini ve etiketlerimin neden silindiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.