to read complaints and reviews, or file yours. 
GET enjoy hotels - kemer
Kurban Bayramı tatilinde ailem ile bu otelde tatil yapmayı planladık. Kendi online siteleri üzerinden 4 kişilik aile odası rezervasyonu yaptık ve ücretin yarısını bizden nakit olarak tahsil ettiler. Buna karşılık bize rezervasyon ile ilgili voucher gönderdiler. Tatil günü otelin lobisine geldiğimizde, önce bizim adımıza böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. Sonra biz voucher beyanımızdan sonra, kusura bakmayın bir yanlışlık olmuş gibisinden bizi bir kenara alıp yaklaşık 3 saat kadar beklettiler. Nihayetinde bize aile odası diye gösterdikleri 6m2 odaya geçmemiz için ısrarcı oldular. Muhtemelen bize gösterilen oda, personelin konakladığı oda idi çünkü Kemer'de tatil yapmak isteyen hiçbir misafir öyle bir odada kalmak istemez.
Odada kalmayı kabul etmedik haliyle, geri ödememizin yapılmasını talep ederek otelden ayrıldık. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmamakla beraber avukatımın sözlü iletişimine bile aldırış etmediler. Her ne kadar elimizde tüm kanıtlar olsa dahi, biz durumu yargıya taşımadan bitirelim istedik ancak karşılaştığımız tavır, bana bugüne dek boşa sabretmişim dedirten cinstendi.
Sizler de güzelim Kemer ilçesinde olumsuz bir tatil deneyimi istiyorsanız, hiç tereddüt etmeden Get Enjoy Hotels'i deneyebilirsiniz.
Get enjoy otele 3 gün önce rezervasyon yaptırdım ama elimde olmayan sebeplerle iptal ettirmek zorunda kaldım. Sağ olsunlar, rezervasyon yaptırırken her türlü imkanı sağladılar ama nedense iptal ettirmeme rağmen satış temsilcisi e*** hanım, yetkilim olan ö** hanım ile görüşüp sizlere dönüş yapacağız ...
Get Enjoy Hotels tarafından iptal edilen rezervasyonumun iadesi olan 3800 TL, 2 ay geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. İlgilenecek yetkili bulamıyorum. Otelin temizlik ve hijyen konularında ciddi problemleri var. Sunulan hizmet kalitesiz ve otelin plajı çok küçük, ayrıca kayalık olduğu için deniz...
GET en Joy otel Antalya, 24 Haziran için erken rezervasyon yaptırdık. 24 Haziran'da otele gittiğimizde hoş olmayan bir görüntü vardı (restoranda rahatsız edici bir koku vardı, sahilde hamburger bölümünde otel çalışanı uygunsuz bir şekilde davrandı, lobide klima yoktu, su bardak şeklinde içiliyordu, ...
Yorumlar