Gest Travel'dan İade Edilmeyen Tur Ücreti Ve Mağduriyet

Safa · 2025-07-11T10:30:40+03:00

31 Mart tarihinde iki arkadaş olarak Gest Travel (sdn Turizm) firmasına, 5-10 Haziran tarihli İspanya-Portekiz turu için başvuru yaptık. Başvuru kapsamında, tur ücretinin yarısı olan 425 euroyu kişi başı olmak üzere toplamda 850 euro olarak, bize verilen euro kuru üzerinden tl karşılığını EFT ile ödedik (görsellerde mevcuttur). Başvurumuzun ardından, tur tarihine bir hafta kalana kadar vize randevusu alınamadı ve ısrarlı aramalarım sonucunda, turun bizim adımıza gerçekleşmeyeceği belirtildi. Tur firması sahibi s*** Hanım, vize randevusu almak da dahil olmak üzere hiçbir hizmet almamış olmamıza rağmen yaklaşık 3,5 aydır paramızı iade etmemekte, sürekli yeni vadeler vererek bizi oyalamaktadır. S** k**, her aradığımızda "Toplantıdayım, döneceğim", "Metrodayım, döneceğim", "Karşı kaldırıma geçeyim, döneceğim" gibi gerekçelerle dönüş yapmamaktadır ve bu durum iyi niyetimizin suistimal edildiğinin açık bir göstergesidir (son zamanlarda telefonlarımızı hiç açmıyor). Bugün, verilen son vade günüdür. Herhangi bir iade işlemi gerçekleşmezse pazartesi günü hukuki yollara başvuracağız.

Yorumlar (10)

Hanimsah

Benzer Şikayeti Var

İade alabilen var mı? Safa Bey, iade alabildiniz mi? 6 aydır 2408 € paramız şirkette. Turu dahi bire bir aynı bahanelerle iptal etmiş. Ve görüyorum ki herkesin turu farklı. Birimizinki dahi aynı tur değil. Muhtemelen ortada tur da yok. Çıkılan turlara ait fotoğraf ya da video göremedim. Tur iptalinden beri aynı oyalamalarla karşılaşmışız. Komik ama evet metrodayım. Yoldayım arayacağım ama geri dönüş yok. 14 hün sonra vereceğim iki gün sonra vereceğim bankadan haber bekliyorum paranızı iade edeceğim. Şu an verdiği son tarih 19 Eylül 2025! Bu gerçekten de nitelikli bir şekilde yapılmış. Artık ödeme yapılacağına inancım da kalmadı. Maddi manevi çok yıprandım. Umarım başka mağdurlar olmaz.

Eda

Benzer Şikayeti Var

********************

Safa

Şikayet Sahibi

Paranızı tl olarak gönderdiyseniz tekrar tl olarak gönderiyorlar bilginiz olsun.

Safa

Şikayet Sahibi

Evet ben ödememi aldım. Birkaç arkadaşım bu şirketle İspanya turuna gitti. Yani önceden tur yapılıyordu, şu an durum nedir bilmiyorum.

Cigdem

Safa, nasıl başardınız paranızı almayı

İrem

Benzer Şikayeti Var

Size nasıl ulaşalım

Tubi

Biz de şu an aynı mağduriyeti yaşıyoruz yarın akşam üstü İtalya'ya gitmemiz gerekiyordu 8 günlük bütün ödemelerimizi yaptık bugüne kadar hala telefon gelmeyince ne uçak ne başka bir şey ki biz yeşil pasaportluyuz vize problemimiz de yok yeterli sayı bulamadık vizesi çıkmadı müşterilerimizin iptal oldu size de son dakikaya kadar belki düzeltiriz diye söylemedik dediler şu an paramızı almaya çalışıyoruz düzgün cevap verecek bir muhatap bulamıyoruz hep oyalama politikası gibi hissediyorum biz de aynı sıkıntıdayız yarım saat sonra yarım saat sonra diye olaylar ilerliyor

Safa

Şikayet Sahibi

Merhaba, 3.5 ay sonucunda benim ücret iadem 14 Temmuz tarihinde yapıldı. Tur ücretinin iadesini anlık merkez bankası euro kuru üzerinden yapacaklarını defaatle konuştuğumuz halde ilk gönderdiğim tl tutarı olarak gönderdiler ve 5 bin lira zararım oldu. İade yapılırken de "iadeyi yapacağız ama siz de şikayetinizi kaldıracaksınız" gibi kötü bir pazarlıkla karşı karsıya kaldım. Bundan dolayı şikayetimi silmiyorum. Yine de kendilerinin kötü niyetli olmadıklarını düşünmek istiyorum, sanırım sıkıntılı bir süreçteler fakat biz de parayı sokakta bulmuyoruz. Umarım her şey yoluna girer.

Eda

İadeniz gerçekleşti mi, aynı mağduriyeti biz de yaşıyoruz.

İrem

Benzer Şikayeti Var

Size nasıl ulaşalım

Sen ne düşünüyorsun?

Gest Travel'dan İade Edilmeyen Tur Ücreti Ve Mağduriyet

Yorumlar (10)

Benzer Şikayetler

Tur İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Gest Travel'ın Son Anda Tur İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Mağdur Edilen Emekliler: Kare Tur'un Güvenilmezliği