to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown Derimod mağazasından Geox marka bir çift bayan ayakkabı aldım. Haftada ortalama 1–2 kez, normal kullanım şartlarında giydiğim bu ayakkabıların her ikisinin de ayak boşluğu denilen iç kavis kısmında yaklaşık 5 cm kadar açılma meydana geldi. Açılma yürümeyi tamamen engellemese de ayakkabı su aldığı için kullanım konforunu ve işlevini kaybetti.
14 Aralık 2025 Pazar günü saat 11.00–12.00 arasında, ürünü aldığım İzmir Hilltown Derimod mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak ayakkabıyı incelemeden, sadece altı ayı geçtiği için bir işlem yapılamayacağı söylendi ve “İstediğiniz gibi şikayet edebilirsiniz” denilerek konu kapatıldı. Burada amacım yalnızca kullanım süresinden dolayı geri çevrilmek değil, her iki ayakkabıda da aynı yerden açılma olduğu için üretim hatası veya kalitesiz malzeme kullanımının Geox firmasına iletilmesidir.
Bu ürünü, ödediğimiz farkın daha yüksek kalite sağlayacağı inancıyla tercih ettik. Buna rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması ve mağaza tarafından sorunun muhatabı olan Geox’a iletilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek isteğim, aracı firma konumundaki Derimod’un bu sorunu Geox firmasına resmi olarak iletmesi ve Geox’tan gelecek cevabın tarafıma bildirilmesi ve burada paylaşılmasıdır.
02.08.2025 tarihinde Geox Türkiye'nin internet sitesinden Geox Djrock Sneakers Girls Dark Pink (rknczs-475) model, 26 numara bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.341 TL olarak başarıyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 44b638-767). Ürünün Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edilmesi ...
02.10.2025 tarihinde Geox Türkiye internet sitesinden “Geox İnek Spor Ayakkabı Erkek Çocuk” modelinden iki adet sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, dalga geçer gibi sadece bir tane yüzük gönderildi. Sipariş numaram: #44b638-929. Teslimat Tokat/Erbaa adresine yapıldı. Bir aydır bekliy...
2 Haziran 2025 tarihinde geox.com.tr üzerinden üç çift ayakkabı siparişi verdim (Geox Spherica Ec11 Loafer Erkek Lacivert, Geox Snake Loafer Erkek Gri, Geox Spherica 4x4 Abx Spor Erkek Lacivert – toplam 6.863 TL tutarında). Siparişlerimin teslimat adresi Ankara İvedik’teki iş yerim olarak belirtildi...
2025 yılı Temmuz ayı sonunda Antalya Markantalya AVM Derimod mağazasından 2 ayakkabı, 2 sandalet ve bir çanta aldım. Aldığım ürünlerden biri olan Geox Spherica 42 numara ayakkabının sol topuk kısmında, ilk birkaç giymede tabanda çökme meydana geldi. Bu nedenle yürürken sol topuk sağdan daha aşağıda ...
1 ay önce kadın spor ayakkabı aldım, elime ulaşmadı. Defalarca e-posta gönderdim, ancak maillerime cevap verilmedi. Site muhtemelen sahte. Gereğinin yapılması için karşımda muhatap olabileceğim kimse yok. Kargo ücretiyle birlikte 2500 TL ödeme yaptım.
Yorumlar