Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor!

23 Ekim tarihinde George Phoenix Giyim firmasından Ayazağa çıkışlı olarak gönderilen ve Yalova adresime teslim edilmesi gereken 5733*******91 numaralı kargom, 24 Ekim teslim tarihi görünmesine rağmen 6 gündür İkitelli transfer merkezinde bekliyor. Sürekli sistemde aynı bilgileri görüyorum ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece internette gördüğüm bilgileri tekrar ediyorlar, hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca firmaya mail attım ancak geri dönüş alamadım. Ürünün ücretini peşin ödedim ve bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.




