Mekanik Arıza Nedeniyle Painout Ice Sprey Hiç Püskürtmüyor

Genveon markasının Painout Ice spreyinden son 1 yılda İstanbul Bahçelievler’deki eczanelerden üç kez satın aldım. Aldığım her üründe aynı sorunla karşılaştım. Spreylerin içi dolu olmasına rağmen mekanizması basmıyor ve ürün kesinlikle püskürtmüyor. Bu durumun tek seferlik değil, aldığım tüm ürünlerde yaşanması nedeniyle bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Ürünü severek kullanmak isterken, her seferinde aynı problemle karşılaşıyor olmam hem maddi kayba hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Ürünün mekanizmasındaki bu kronik sorunun incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, bozuk çıkan ürünler için ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim sağlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.